Zwroty i reklamacje

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą
płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Zakupione towary można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Towar musi wrócić w nienaruszonym stanie.

Koszty przesyłki zwrotnej, pokrywa kupujący.

Produkty spersonalizowanie nie podlegają zwrotowi.

Do zachowania terminu niezbędne jest wyłącznie złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Wzór oświadczenia dostępny jest na naszej stronie internetowej: Formularz odstąpienia od umowy.


Skorzystanie z powyższego formularza stanowi ułatwienie dla Konsumenta jednak nie jest obowiązkowe.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w następujący sposób:

  • w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@paperlookbook.pl
  • drogą korespondencyjną na adres Sprzedawcy: KRAL ul. Zakopiańska 17, 05-091 Ząbki
  • osobiście w siedzibie Sprzedawcy: KRAL ul. Zakopiańska 17, 05-091 Ząbki


Warunki zwrotów są następujące:

  • Należy w ciągu 14 dni od doręczenia produktów, złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  • Zwracany produkt należy wysłać w orginalnym opakowaniu, nie otwieranym i nie zniszczonym.
  • Zwroty należy wysyłać dobrze opakowane.
  • Aby uniknąć kłopotów z dostarczeniem lub niedostarczeniem zwrotów radzimy Państwu wysyłać je przesyłką poleconą
  • Problemy techniczne z dostarczonymi towarami są rozpartywane zgodnie z procedurą reklamacyjną i nie podlegają odstąpieniu od umowy.


Następujące zwroty nie będą uwzględniane:

  • Otwarte, używane lub zniszczone produkty.
  • Produkty nie zakupione w naszym sklepie internetowym.

Firma KRAL zastrzega sobie możliwość nie przyjęcia zwrotów lub części produktów, które zostały rozpakowane, używane lub uszkodzone.

Więcej informacji na temat:

Czasu realizacji zamówienia w zakładce - http://shop.paperlookbook.pl/pl/i/Czas-realizacji-zamowienia/5

Regulaminu sklepu w zakładce - http://shop.paperlookbook.pl/pl/i/Regulamin/3

Polityki prywatności w zakładce - http://shop.paperlookbook.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci-i-cookies/11

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl